Firmy a kvalita produkce
Směrnice, které jsou ve firmách základním stavebním kamenem mohou mít různou podobu. Může jít o vnitřní ustanovení, kterým jsou zaměstnanci povinni se řídit. Větší váhu ovšem mají standardizované normy, které udávají firmám pravidla pro bezpečnost, postupy, ekologické chování a další roviny výroby. U nás využívané jsou normy ČSN. Technické normy mohou firmy používat ovšem kromě českých také zahraniční. Každý stát má vlastní normy. Německé normy jsou u nás také k dostání a stejně tak i evropské, které jsou vhodné pro mezinárodně působící firmy.